在黔中大地這一方水土養育出一群惠質(zhì)蘭心的鐵建高速人，她們守望、追夢(mèng)、奉獻、她們不負韶華，一言一行代表著(zhù)鐵建高速人的形象。她們傳遞著(zhù)美的信息，展示著(zhù)當代青年的風(fēng)貌，她們就是中鐵建貴州安紫高速公路上的“最美鐵姑娘”—鐵姑娘·黔中秀麗團隊。
團隊成立于2018年5月，現有7名成員，平均年齡25歲，是一支積極進(jìn)取，充滿(mǎn)朝氣，富有凝聚力和創(chuàng )新意識的青年團隊，她們用優(yōu)質(zhì)高效的文明服務(wù)迎接每一位過(guò)往的司乘人員，用奮力拼搏的精神展現集體魅力，用閃亮的青春風(fēng)彩筑夢(mèng)鐵建高速事業(yè)。
一、扎根大山，甘于奉獻
工作中“鐵建高速伴您行，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)新風(fēng)”是這群青春活潑的女孩心中一直吶喊的口號；生活中“熱情奔放，活力四射”是這群風(fēng)華正茂的女孩一直綻放的姿態(tài)；她們懷著(zhù)對生活的向往，對工作的憧憬，積極面對人生，展望未來(lái)，她們是最美高速人！
在工作中的每一位成員積極進(jìn)取，苦練本領(lǐng)，繼承發(fā)揚“逢山鑿路，遇水架橋”的鐵道兵精神，在服務(wù)標準、業(yè)務(wù)水平、素質(zhì)形象、溝通交流上嚴格要求。堅持淡妝上崗，儀容儀表大方得體，妝容形象清新、自然；堅持微笑服務(wù)，真誠、甜美，聲音響亮、清晰，態(tài)度熱情，收費政策解釋耐心、正確，態(tài)度和藹、友善、誠懇；熱心為司乘排憂(yōu)解難，耐心解答司乘詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答、有求必應、有難必幫；通車(chē)4年多實(shí)現“服務(wù)零投訴、收費零差錯、業(yè)務(wù)零錯誤”的工作佳績(jì)。
雖然她們扎根大山深處，但她們卻無(wú)私堅守，默默奉獻。她們化身微笑天使日復一日，堅守三尺崗亭，她們的微笑最美最甜，她們的文明服務(wù)最溫暖。在這個(gè)大家庭里，他們相親相愛(ài)、不怕吃苦，立足根本，開(kāi)創(chuàng )未來(lái)。疫情面前，她們用溫馨的語(yǔ)言和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在黔中大地上奏響了一曲曲勇做先鋒的進(jìn)行曲。她們總是不分晝夜、不辭辛勞地穿行在車(chē)流中，普及防控知識，提供便民服務(wù)。她們在疫情防控中踐行初心使命，釋放出了強大的信心力和感召力，構筑起了保護人民群眾堅實(shí)的“健康墻”。
二、黨建引領(lǐng)，樹(shù)立品牌
“鐵姑娘·黔中秀麗團隊”的建設以特色黨建品牌創(chuàng )建為依托，緊扣新時(shí)代國有企業(yè)改革發(fā)展要求，更好的傳承和發(fā)揚鐵道兵不畏艱險、攻堅克難的精神，不斷提升個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，激勵廣大員工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻；創(chuàng )建服務(wù)文化品牌，規范服務(wù)標準，始終堅持標準化文明服務(wù)，成為“鐵建高速”在新時(shí)代下全力發(fā)揮好“青年先鋒”的有效載體；是培樹(shù)標桿，向標桿看齊的氛圍營(yíng)造，激活發(fā)展的活力，從而達到強素質(zhì)、展形象、樹(shù)品牌。通過(guò)特色黨建品牌創(chuàng )建，促使“鐵建高速”企業(yè)文化落地生根，彰顯企業(yè)管理效能，真正實(shí)現發(fā)展愿景，使文化品牌形成影響力和輻射力在黔中大地上開(kāi)花結果。
一直以來(lái)，“鐵姑娘·黔中秀麗團隊”致力打造一支以“黨的建設好、微笑服務(wù)好、遵章守紀好、工作業(yè)績(jì)好、群眾反映好”為基礎，“文化建設、高效創(chuàng )新”為主旨的具有鮮明特色的團隊。幫助別人，快樂(lè )自己已成為她們共同的追求和情感的認同，近年來(lái)她們奔忙山間村落，為脫貧攻堅奉獻力量，她們開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)孤寡老人”為主題的志愿者公益活動(dòng)，幫助當地的孤寡老人；組織同事參加以“勞動(dòng)光榮”為主題的公益活動(dòng)，到附近田間地頭幫助當地農民干農活，體驗農民生活和工作，以增強大家對生活來(lái)之不易的感受；每年的“六一”兒童節她們組織同事到學(xué)校、孤兒院送溫暖；定期組織對家庭困難的留守兒童進(jìn)行學(xué)習和生活上的幫扶活動(dòng)；在市團委的號召下積極參加“青春綠動(dòng)·美在安順”植樹(shù)護綠行動(dòng)；在省交通廳的指導下，積極參與“情滿(mǎn)旅途回家路”送溫暖活動(dòng)，得到社會(huì )廣泛關(guān)注和好評；在省級森林火災應急演練現場(chǎng)，出色完成禮儀服務(wù)工作，受到省級領(lǐng)導的一致肯定。
三、眾志成城，爭創(chuàng )一流
在內強素質(zhì)，外樹(shù)形象的目標引導下，近年來(lái)她們分別在公司各大技能競賽上頻頻斬獲團體、個(gè)人獎項，成為公司優(yōu)秀的技能業(yè)務(wù)能手和模范先鋒代表。正是她們的優(yōu)秀表現也讓所在單位榮獲了有中國鐵建股份公司、投資集團“青年文明號”及貴州省、安順市“青年文明號”等系統內外各項榮譽(yù)稱(chēng)號達31項。
千里相思寄白云，以企為家筑路魂。牢記使命終無(wú)悔，三尺崗亭寫(xiě)青春！當您在鐵建高速聽(tīng)到親切的問(wèn)候語(yǔ)，當您看到三尺崗亭里一張張甜美的笑臉，那便是姑娘們洋溢著(zhù)的真情，也是她們青春的奉獻。海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛，“鐵姑娘·黔中秀麗團隊”的每一個(gè)姑娘都懷揣著(zhù)鐵建高速人的夢(mèng)想，她們渴望飛翔，也必將飛的更高！
